Planeje antes de pesquisar
Defina a decisão, o problema e o conhecimento necessário antes de escolher qualquer técnica.
Livro de pesquisa · Ricardo Martins
Enxergando
Elefantes
Planejando pesquisas melhores
utilizando Pensamento Sistêmico
Veja além do problema aparente. Planeje pesquisas que ajudem pessoas e organizações a decidir melhor.
Preço de lançamentoR$ 9050% de desconto · depois R$ 180
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01 / O livro
O planejamento é a ponte entre a dúvida e o método.
Projetos travam quando a equipe corre para executar antes de decidir o que precisa aprender. Este livro mostra como construir essa ponte: conectar a dor do negócio, as perguntas certas, as vozes que precisam ser ouvidas e as técnicas capazes de produzir evidências úteis.
Com Pensamento Sistêmico como fio condutor, Ricardo Martins combina conceitos, casos e ferramentas para planejar pesquisas que respeitam o contexto e melhoram decisões.
Conheça a estrutura do livro →02 / Para levar consigo
Enxergar o sistema inteiroPerguntas melhores
mudam o que você vê.
Ouça as diferentes vozes
Mapeie o ecossistema e convide as pessoas certas para revelar o que uma visão isolada não alcança.
Conecte achados e ação
Transforme dados em sínteses que ajudam equipes a decidir, priorizar e agir com mais confiança.
03 / Amostra
Comece pela pergunta que está travando o seu projeto.
Leia o primeiro capítulo e percorra o sumário. A amostra apresenta a origem do livro, para quem ele foi escrito e como seus doze capítulos se conectam.
Os demais capítulos
- 02 O que saber antes de pesquisar
- 03 Enxergue o elefante, veja a floresta
- 04 Começando o planejamento
- 05 Definindo o que queremos saber
- 06 Ouvindo as diferentes vozes
- 07 Decidindo como a pesquisa será feita
- 08 Técnicas de coleta
- 09 Definindo as perguntas de participante
- 10 Documentando o plano de pesquisa
- 11 Desafios da pesquisa
- 12 Conclusão
Uma pesquisa começa quando a realidade bate à porta.04 / Recurso aberto
O Research Canvas cabe em uma página.
Use o Canvas de Planejamento de Pesquisa para alinhar contexto, decisão, perguntas, métodos, riscos e entregáveis com sua equipe.
Baixar o Canvas ↓
05 / Para quem é
Um livro de trabalhoPara quem precisa
decidir com evidências.
Profissionais
Designers de serviço, CX, produto e pesquisa que precisam transformar incerteza em direção.
Professores
Quem ensina pesquisa aplicada e procura uma obra que conecte teoria, prática e contexto.
Estudantes
Quem quer entender como uma boa pesquisa começa muito antes da entrevista ou do survey.
06 / Endossos
Vozes do campoO que profissionais
estão dizendo.
“Great research isn’t about collecting more data. It’s about reducing uncertainty, understanding the systems behind the problems, and enabling better decisions. Ricardo makes a compelling case for moving beyond research methods toward a more strategic discipline, one that connects human insight, systems thinking, and measurable outcomes. A timely and valuable contribution to the evolution of design.”
North Highland
“An indispensable blueprint for the future of design and research. Having taught alongside Ricardo at SCAD, I’ve seen firsthand his mastery of turning complex human-centered research into high-impact strategies. This book beautifully captures that expertise, seamlessly bridging academic rigor with commercial reality. It is essential reading for professionals driving strategic growth and students building tomorrow’s human-centric world.”
Founder of UX Team at Samsung Mobile Division
07 / O autor
Ricardo Martins escreve a partir do campo.
Designer, pesquisador e educador, Ricardo Martins trabalha na interseção entre serviços, experiências e sistemas. Depois de anos resolvendo projetos no instinto, encontrou na pesquisa uma maneira mais rigorosa de compreender problemas e construir decisões melhores.
Convide Ricardo para uma conversa →08 / Pré-venda
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